Carte d'identité de l'entreprise
- Interlocuteur : Équipe WeWork
- Entreprise : WeWork
- Industrie : Immobilier - mise à disposition de locaux et de services d’espaces de travail flexibles
- Client WeMaintain depuis : octobre 2019 ?
- Nombre d'ascenseurs confiés pour les travaux : 8
- Chiffres clés : 6 mois - Projet de 6 modernisations et 2 créations d'ascenseurs
- Avantages clés de WeMaintain : qualité, expertise des techniciens et de l'équipe WeMaintain, transparence et visibilité
Groupe WeWork
WeWork est un leader mondial dans le domaine des espaces flexibles, fournissant aux entreprises de toutes tailles l'espace, la communauté et les services dont elles ont besoin pour gérer et développer leur activité. Avec 859 sites, dans 151 villes et 38 pays à travers le monde, WeWork fournit des solutions d'espace flexible à ses 542 000 membres dans le monde entier.
WeWork & WeMaintain
Nous avons récemment ouvert un nouvel établissement WeWork au 104 boulevard Haussmann, en plein Paris.
Depuis le début, l'ADN de WeWork et notre promesse cœur est de fournir à nos clients de prestations de haute qualité. Ainsi, avant toute nouvelle ouverture, nous effectuons des travaux de rénovation et modernisation dans l'immeuble afin d'y créer l'expérience WeWork.
Quels étaient les enjeux sur votre projet ?
Sur cet établissement, nous avions de forts enjeux sur les ascenseurs en particulier parce qu'aucun ne descendait jusqu'au parking. En l'état, ils ne permettaient pas aux membres de se déplacer dans l'ensemble du bâtiment, ce qui impliquait que le fort trafic attendu serait difficile à gérer.
Ainsi, nous avons lancé une consultation pour la modernisation de 6 appareils et le remplacement complet des 2 autres avec un cahier des charges complexe :
- La création de deux nouveaux ascenseurs dans le nouveau hall de WeWork. En effet, aucun ascenseur ne descendait au parking et aucun n'était placé au bon endroit pour le permettre. Il fallait donc trouver un emplacement adéquat et construire une nouvelle gaine pour accueillir les 2 futurs ascenseurs menant au parking ;
- Le remplacement de deux machines sur 2 des 6 modernisations sur des appareils sans machinerie, avec un espace en haut de gaine très exigu ;
- Les modernisations apportées aux parties électriques et aux portes cabine de 6 ascenseurs sans machinerie, ce qui est assez inhabituel.
Nous avons ajouté deux contraintes à ce cahier des charges :
- Les travaux devaient être réalisés impérativement en 6 mois, pour assurer le timing de l'ouverture de l'établissement ;
- L'entreprise sélectionnée devait assurer le bon fonctionnement des ascenseurs pendant toute la période des travaux pour permettre aux autres entreprises d'avancer sur leurs chantiers.

Pourquoi avez-vous choisi WeMaintain ?
La réponse à la consultation de WeMaintain a été très convaincante à plusieurs niveaux : qualité du matériel proposé Contrôleur et porte cabine by Wittur, moteur gearless Ziehl Abeg, les signalisations Vega) organisation des travaux, prix et compétences techniques. L'entreprise proposait ainsi un excellent rapport qualité / prix ce qui a motivé notre choix de leur confier ces travaux.
Quels ont été les résultats du chantier ?
WeMaintain a réalisé une excellente performance sur ces travaux particulièrement complexes, dans un délai serré mais tenu à 100%.
Durant les travaux, les ascenseurs ont toujours été fonctionnels et les équipes très réactives en cas de problème. Ce qui a assuré au chantier d'avancer dans sa globalité.
Les techniciens et experts techniques ont été très présents et disponibles. Les ascenseurs sont parfaitement rénovés et fonctionnent très bien.
Nous tenons à saluer notamment la création de ces deux ascenseurs qui descendent désormais au parking de l'immeuble, un défi technique qui a été relevé avec brio par WeMaintain et les équipes.

Qu'avez-vous apprécié en particulier ?
La réactivité, la fiabilité et la grande expertise technique de toutes les équipes.
Séduits par le modèle et le sérieux de WeMaintain, nous leur avons confié depuis début 2021 la maintenance de l'ensemble de notre parc immobilier en Île-de-France.